開(kāi)展班車(chē)定制客運服務(wù) 推動(dòng)傳統客運轉型發(fā)展
公司召開(kāi)全司班車(chē)定制客運調度會(huì )第一次會(huì )議
2022年10月10日下午，公司在四樓小會(huì )議室召開(kāi)全司班車(chē)定制客運調度會(huì )第一次會(huì )議。公司黨委副書(shū)記、董事、總經(jīng)理馮定春，副總經(jīng)理劉臘華、市區定制客運籌備領(lǐng)導小組副組長(cháng)及各客運單位分管負責人參加了會(huì )議。會(huì )議由公司副總經(jīng)理劉臘華主持。
會(huì )上，各單位結合實(shí)際情況，對定制客運發(fā)展環(huán)境、發(fā)展模式等進(jìn)行了分析，梳理了前期開(kāi)展的業(yè)務(wù)，討論了實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，總結了相關(guān)經(jīng)驗，明確了定制客運業(yè)務(wù)下一步的經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展方向。會(huì )議就公司如何和網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)平臺合作，最大化發(fā)揮平臺資源和線(xiàn)路資源融合的發(fā)展優(yōu)勢進(jìn)行了研討，提出了一系列合理化的建議和要求。
公司總經(jīng)理馮定春要求各客運分公司嚴格按照交通運輸部班車(chē)定制客運服務(wù)操作指南的六個(gè)方面環(huán)節、四個(gè)基礎條件，穩步推進(jìn)定制客運工作，成熟一個(gè)，推進(jìn)一個(gè)。馮總對進(jìn)一步推進(jìn)定制客運業(yè)務(wù)的發(fā)展提出五點(diǎn)要求：一是要將定制客運的發(fā)展作為頭等大事對待，積極調整心態(tài)，抓好日常管理；二是及時(shí)找出定制客運發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，有的放矢，找出解決問(wèn)題的思路和方法；三是重新梳理定制客運業(yè)務(wù)流程，轉變經(jīng)營(yíng)模式，明確各機構職責分工及相關(guān)管理責任；四是提升定制客運服務(wù)品質(zhì)，從出行產(chǎn)品設計、線(xiàn)上購票到線(xiàn)下出行感受等各個(gè)環(huán)節都要做到規范化服務(wù)，滿(mǎn)足旅客個(gè)性化、多樣化的出行需求，打造安慶汽運定制客運服務(wù)品牌；五是進(jìn)一步加快定制客運融合發(fā)展步伐，推動(dòng)公司班線(xiàn)業(yè)務(wù)轉型發(fā)展。
會(huì )議形成了公司定制客運調度會(huì )第一次會(huì )議紀要。
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