| 2013年春運將從1月26日開(kāi)始,3月6日結束,為期40天。預計今年春運期間,我省道路旅客運輸量將達7000余萬(wàn)人次,比去年同期增長(cháng)約9%。全省道路運輸行業(yè)認真貫徹落實(shí)交通運輸部2013年成都春運工作座談會(huì )精神,以“平安春運”為主題,著(zhù)重從加強包車(chē)客運管理、加強汽車(chē)客運站安全例行檢查和出站檢查、試點(diǎn)長(cháng)途客運接駁運輸、規范客運駕駛員安全告知等方面入手,嚴格落實(shí)各項安全制度,確保旅客運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行。
一是加強組織領(lǐng)導,確保春運順利進(jìn)行。各級運管機構和各運輸企業(yè)科學(xué)分析2013年春運面臨的新形勢,完善并落實(shí)運輸組織、安全監管、應急保障、市場(chǎng)監督、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行業(yè)宣傳、帶班值守與信息報送等制度和措施,確保圓滿(mǎn)完成春運任務(wù)。
二是全面動(dòng)員部署,充分做好春運準備。各地將及時(shí)、廣泛進(jìn)行春運動(dòng)員;結合實(shí)際,做好本地區客流調查和預測分析,根據旅客流量、流向、流時(shí),制訂周密的運輸方案;各客運企業(yè)對車(chē)輛、場(chǎng)站、設備進(jìn)行全面維護,對所屬人員進(jìn)行普遍教育。
三是落實(shí)安保措施,確保春運安全進(jìn)行。各地將強化企業(yè)安全責任意識,加強對駕駛員、客運車(chē)輛、汽車(chē)客運站、高速公路服務(wù)區和城市公交的監管;加大對客運車(chē)輛超載行為的懲治力度;密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的氣象預警信息和安徽交通信息服務(wù)網(wǎng)發(fā)布的實(shí)時(shí)路況信息,根據天氣和道路情況,提前準備運力,合理安排線(xiàn)路、班次。
四是落實(shí)運輸組織措施,確保春運有序進(jìn)行。各地將加強運力組織調度、綜合運輸、務(wù)工人員返鄉返崗運輸保障、客運加班包車(chē)管理、客運標志牌管理等各項措施。
五是落實(shí)應急管理措施,切實(shí)提高保障能力。各地將做好應急運力的準備和調用(包括非營(yíng)運車(chē)輛),建立完善對口支援機制、做好應急運輸保障和救援工作。
六是開(kāi)展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。管理機構、運輸企業(yè)及從業(yè)人員牢固樹(shù)立服務(wù)理念,以春運為契機,樹(shù)立品牌意識,為旅客提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七是嚴格依法行政,嚴厲打擊違法違規行為。各地將加強與交警、物價(jià)部門(mén)的溝通協(xié)調,形成部門(mén)合力,加強對客運站點(diǎn)和機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等旅客集散地以及城鄉結合部的源頭監督與管理,規范客運經(jīng)營(yíng)行為,維護運輸市場(chǎng)的正常秩序。
八是加大宣傳力度,樹(shù)立行業(yè)良好形象。各地將通過(guò)廣播、電視、報紙、網(wǎng)站等各種新聞媒介,向社會(huì )廣泛宣傳交通運輸部門(mén)在春運進(jìn)展情況,發(fā)布出行信息,報道春運中涌現出的模范人物和先進(jìn)事跡,曝光各類(lèi)違法違規行為。
九是加強信息收集,嚴格統計上報制度。各地將堅持24小時(shí)值班制度,確!96333”運政熱線(xiàn)24小時(shí)暢通,及時(shí)受理旅客和經(jīng)營(yíng)者的投訴。
(文章來(lái)源:省局網(wǎng)站) |